App-Datenschutzrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 15.08.2024

1.Einleitung

1.1 Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie Electric Bicycle Innovation BV (nachfolgend „ wir “ oder „ uns “) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet, offenlegt, überträgt, speichert und schützt und welche entsprechenden Rechte Sie in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten haben. Personenbezogene Daten sind alle Daten, die eine natürliche Person identifizieren, sich auf sie beziehen, sie beschreiben, mit ihr in Verbindung gebracht werden können oder vernünftigerweise direkt oder indirekt mit ihr verknüpft werden könnten.

1.2 Diese Datenschutzrichtlinie betrifft die personenbezogenen Daten, die wir über unsere mobile App EBI Bike und die auf Ihrem BikePlay installierte Fahrrad-App und/oder Subdomains der Onlinedienste erfassen, auf die diese Datenschutzrichtlinie verweist (jeweils ein „ Online-Angebot “).

1.3 Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt:

Welche Arten personenbezogener Daten verarbeiten wir über Sie?
Zu welchen Zwecken verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?
Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte
Wie werden Ihre persönlichen Daten geschützt?
Schutz personenbezogener Daten Minderjähriger
Aufbewahrung Ihrer personenbezogenen Daten
Internationaler Datentransfer
Ihre Rechte
Änderungen und Benachrichtigungen
Kontaktieren Sie uns

1.4 Diese Datenschutzerklärung kann sich ändern, beispielsweise aufgrund neuer Funktionalitäten der Online-Angebote, die die Verarbeitung personenbezogener Daten erfordern. Wir empfehlen Ihnen daher, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen. Wesentliche Änderungen werden über die Online-Angebote bekannt gegeben.

2. Welche Arten personenbezogener Daten verarbeiten wir über Sie?

2.1 Informationen, die Sie uns direkt über Online-Angebote zur Verfügung stellen. Dazu gehören:

1) Erstellen Sie eine Konto . Wenn Sie unsere Dienste und Produkte über Online-Angebote nutzen möchten, müssen Sie ein Konto erstellen. Wir erfassen: Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen bei der Erstellung eines Kontos zu helfen;

2) Persönliche Benutzerdatensätze . Wenn Sie über Online-Angebote ein Konto erstellen, erfassen wir Ihren Spitznamen, Ihr Foto, Ihr Geschlecht, Ihr Alter, Ihre Größe und Ihr Gewicht, um Ihr grundlegendes Benutzerprofil zu erstellen.

3) Geolokalisierungsdaten. Die GPS-Funktion ist das Kernmerkmal von BikePlay. Wir erfassen Ihre Geolokalisierungsdaten über Ihr EBI Bike und BikePlay zum Zweck der GPS-Navigation, der Ortung und Lokalisierung Ihres Fahrrads über EBI Bike und der Verhinderung von Fahrraddiebstahl. Sie können die Ortung deaktivieren, um die Weitergabe von Geolokalisierungsinformationen zu beenden.

4 ) Gerät in Wir erfassen Geräteinformationen wie Daten zu Fahrradterminal, Rahmen, Akku und Motor. Da diese Daten mit dem verbundenen Fahrrad verknüpft sind, können sie mit Ihnen in Verbindung gebracht werden.

5) Verbindung zwischen EBI Bike und BikePlay . Wenn Sie ein Fahrrad mit dem EBI Bike verbinden, erfassen wir möglicherweise Daten, die personenbezogene Daten enthalten können:

Die Benutzerinformationen, die Sie in Ihrer mobilen App EBI Bike eingeben, einschließlich Größe und Gewicht. Wir verwenden diese Körperdaten, um den Energieverbrauch und die CO2-Emissionen während der Fahrt zu berechnen.
Die mit der Fahrradkamera aufgenommenen Fotos und Ihre Entscheidung zur Übertragung dieser Fotos an die mobile App EBI Bike können personenbezogene Daten enthalten.
Die Fahrradstatusdaten, auf die über die mobile App EBI Bike zugegriffen werden kann. Diese Daten können Ihre persönlichen Fahrgewohnheiten oder -historien widerspiegeln oder eine eindeutige Identifikation des Fahrrads aufweisen und somit mit Ihnen in Verbindung gebracht werden.
Die Geolokalisierungsinformationen können zwischen EBI Bike und BikePlay übertragen werden und die Geräteinformationen des Fahrrads werden an die mobile App EBI Bike übermittelt.

6) Kontaktieren Sie uns. Alle Informationen, die Sie uns mitteilen, wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, können als personenbezogene Daten betrachtet werden.

2.2 Informationen, die wir über Sie sammeln oder generieren. Dazu gehören:

1) Radfahraufzeichnungen . Wenn Sie mit dem Fahrrad unterwegs sind, zeichnet unsere App Ihre geografischen Standortdaten und Ihren Aufenthaltsort auf , um eine Radfahraufzeichnung zu erstellen.

2) Analyse des Nutzerverhaltens und Funktionsoptimierung. Wenn Sie unsere App nutzen, erfassen wir möglicherweise grundlegende Informationen über Ihr Gerät und den Benutzervorgangsverlauf zur Verhaltensanalyse und Fehlererkennung, um die Funktionalität unserer Dienste und Produkte zu optimieren.

2.3 Von Dritten erhaltene Informationen. Dazu gehören:

Die personenbezogenen Daten, die uns gegebenenfalls von Drittanbietern, Geschäftspartnern, Agenturen oder anderen öffentlich zugänglichen Quellen zur Verfügung gestellt werden.

2.4 Wir sind uns bewusst, dass die von Ihnen eingegebenen Gesprächsinformationen, die von Ihnen übermittelten Nachrichten und andere Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, personenbezogene Daten anderer Personen enthalten können. In diesem Fall müssen Sie vor der Bereitstellung die rechtliche Genehmigung anderer einholen, um eine unzulässige Offenlegung personenbezogener Daten anderer zu vermeiden.

3. Zu welchen Zwecken verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?

3.1 Ihre personenbezogenen Daten können von uns auf folgende Weise und zu folgenden Zwecken gespeichert und verarbeitet werden:

Zur Bereitstellung der Dienste und Funktionen des Online-Angebots, einschließlich der Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos, der Berechnung Ihres persönlichen Energieverbrauchs während der Fahrt und der Aufzeichnung Ihres persönlichen Fahrtverlaufs;
Zur Verbesserung und Weiterentwicklung der Dienste und Funktionen des Online-Angebots, einschließlich Aktualisierung, Sicherung, Fehlerbehebung und Bereitstellung von Support;
Um mit Ihnen über unsere Produkte, Dienstleistungen und Projekte zu kommunizieren, z. B. indem wir auf Anfragen oder Anforderungen antworten oder Ihnen Informationen über gekaufte Produkte bereitstellen;
Um die Sicherheit unserer Online-Angebote aufrechtzuerhalten und zu schützen und Sicherheitsbedrohungen, Betrug oder andere kriminelle oder böswillige Aktivitäten zu verhindern und aufzudecken;
Um die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen (wie etwa Aufzeichnungspflichten), Exportkontroll- und Zollbestimmungen, Verpflichtungen zur Überprüfung der Kunden-Compliance, Verpflichtungen zur Überprüfung der Geschäfts-Compliance (zur Verhinderung von Wirtschaftskriminalität oder Geldwäsche) sowie unserer Richtlinien oder Branchenstandards sicherzustellen;
Zur Verwaltung und Durchführung von Marktanalysen, Gewinnspielen, Wettbewerben oder anderen Kundenaktivitäten oder -veranstaltungen;
Zur Verwaltung und Pflege von Datenbanken, in denen personenbezogene Daten gespeichert sind.

3.2 Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, stellen wir sicher, dass die Verwendung den geltenden Gesetzen entspricht und dass das Gesetz uns die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten auf diese Weise gestattet, weil einer oder mehrere der folgenden Punkte zutreffen:

wir haben Ihre Einwilligung eingeholt (Artikel 6 (1) (a) Datenschutz-Grundverordnung).
Die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten ist für die Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und uns erforderlich; (Artikel 6 (1) (b) Datenschutz-Grundverordnung)
wir gesetzlichen und regulatorischen Verpflichtungen nachkommen müssen; (Artikel 6 (1) (c) Datenschutz-Grundverordnung)
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist zum Schutz lebenswichtiger Interessen von Ihnen oder einer anderen natürlichen Person erforderlich (Artikel 6 (1) (d) Datenschutz-Grundverordnung).
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich, die im öffentlichen Interesse liegt; (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe e der Datenschutz-Grundverordnung)
Die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten wie beschrieben ist für unsere berechtigten Geschäftsinteressen erforderlich (Artikel 6 (1) (f) Datenschutz-Grundverordnung), darunter:

uns zu ermöglichen, den Betrieb unseres Unternehmens effektiv und effizient zu verwalten und zu leiten;
Aufrechterhaltung der Einhaltung interner Richtlinien und Verfahren;
Überwachung der Verwendung unserer urheberrechtlich geschützten Materialien;
Direktmarketing ;
Verwaltung unserer Beziehung zu Ihnen;
Ermöglichung eines schnellen und einfachen Zugriffs auf Informationen zu unseren Diensten;
wir dies tun müssen, um unseren vertraglichen Verpflichtungen gegenüber unseren anderen Kunden und Drittanbietern nachzukommen.

3.3 Marketing

Soweit und soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten für Zwecke des Direktmarketings (z. B. Einladungen zu Messen, Newsletter mit weiteren Informationen und Angeboten zu unseren Produkten und Dienstleistungen) und zur Durchführung von Kundenzufriedenheitsumfragen, jeweils auch per E-Mail.

Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu diesen Zwecken jederzeit widersprechen, indem Sie an service@ebibike.com schreiben. oder indem Sie den Opt-out-Mechanismus nutzen, der in der jeweiligen Mitteilung, die Sie erhalten haben, bereitgestellt wird.

Wenn Sie sich entscheiden, uns zu verlassen, können wir Sie kontaktieren, um Ihnen nach Ihrem Ausscheiden bis zu einem Jahr lang unsere Produkte und Dienstleistungen anbieten zu können, sofern Sie dem nicht widersprechen.

4. Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

4.1 Wir können Ihre personenbezogenen Daten innerhalb unserer Gruppe weitergeben. Wir geben nur die erforderlichen personenbezogenen Daten gemäß den in dieser Datenschutzrichtlinie genannten Zwecken weiter.

4.2 Wir stellen Ihnen in unseren Online-Angeboten verschiedene Funktionen externer Anbieter zur Verfügung, um Ihnen eine benutzerfreundliche und intuitive Navigation bei der Nutzung unserer Dienste sowie weitere Zusatzfunktionen zu ermöglichen. Ihre personenbezogenen Daten werden in diesem Zusammenhang nur an unsere Geschäftspartner weitergegeben, soweit dies für die Bereitstellung der von Ihnen ausgewählten Funktionen erforderlich ist. Sie können Ihre Einwilligung zu den Funktionen jederzeit direkt in den Online-Angeboten widerrufen. Bitte beachten Sie auch die Datenschutzhinweise der jeweiligen Anbieter. Zu diesen externen Anbietern gehören:

1) Mapbox: Wir nutzen den Kartendienst Mapbox Inc. (740 15th St NW, 5th Floor Washington, DC 20005, USA), um Ihnen die Navigations- und Routenberechnungsfunktionen anzubieten. Weitere Informationen zu den Diensten von Mapbox finden Sie unter: https://www.mapbox.com/ . Die Datenschutzbestimmungen von Mapbox finden Sie unter: https://www.mapbox.com/legal/privacy .

2) WeatherAPI: Wir nutzen den Wetterdienst WeatherAPI.com (Unit No. 001, IFZA Dubai – Building A1, Dubai Silicon Oasis, Dubai), um Ihnen die Wettervorhersagefunktionen anzubieten. Weitere Informationen zu den Diensten von WeatherAPI finden Sie unter: https://www.weatherapi.com/ . Die Datenschutzbestimmungen von WeatherAPI finden Sie unter: https://www.weatherapi.com/privacy.aspx .

3) Google: Wir nutzen verschiedene Dienste der Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA), um Ihnen zusätzliche Dienste und Funktionen bereitzustellen und unsere Handy- oder Fahrrad-Apps zu entwickeln.

Wir verwenden Google Text-to-Speech AI, um Textdaten im Rahmen des Sprachübertragungsdienstes der Navigationsfunktion in Sprache umzuwandeln. Weitere Informationen zu den Diensten von Google Text-to-Speech AI finden Sie unter: https://cloud.google.com/text-to-speech?hl=de . Die Datenschutzbestimmungen von Google finden Sie unter: https://policies.google.com/privacy .
Wir nutzen Google Firebase für die Bereitstellung und Verwaltung von Front-End-Code sowie für die Fehlerverfolgung in mobilen Apps und Fahrrad-Apps. Weitere Informationen zu den Diensten von Google Firebase finden Sie unter: https://firebase.google.com/ . Die Datenschutzbestimmungen von Google finden Sie unter: https://policies.google.com/privacy .
Wir verwenden Google Analytics, um Nutzungs- und Gerätedaten unserer Handy- und Fahrrad-Apps zu analysieren. Weitere Informationen zu den Diensten von Google Analytics finden Sie unter: https://analytics.google.com/ . Die Datenschutzbestimmungen von Google finden Sie unter: https://policies.google.com/privacy .

4.3 Wir nutzen außerdem externe Dienstleister für IT-Systeme und Marketingdienste, Callcenter und Programmierung, um Ihnen unsere Dienste bereitzustellen. Diese Drittparteien unterliegen entsprechenden Datenschutzverpflichtungen und verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben.

4.4 Darüber hinaus können Ihre Daten an Behörden übermittelt werden, wenn wir gesetzlich oder durch eine vollstreckbare behördliche oder gerichtliche Anordnung dazu verpflichtet sind. Dies ist beispielsweise der Fall, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten offenlegen müssen, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Einhaltung von Steuermeldepflichten und Offenlegungen gegenüber Aufsichtsbehörden) oder um unsere Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen.

4.5 Wenn wir unser Unternehmen oder unsere Vermögenswerte verkaufen, müssen wir in diesem Fall möglicherweise Ihre personenbezogenen Daten dem potenziellen Käufer zu Due-Diligence-Zwecken offenlegen; und

4.6 Wenn wir von einem Dritten übernommen werden. In diesem Fall werden die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten dem Drittkäufer offengelegt.

5. Was ist mit Links zu anderen Websites und sozialen Medien?

Das Online-Angebot kann Verweise (z. B. über Hyperlinks) auf andere Websites oder Apps enthalten, die von Dritten angeboten werden. Sie können Informationen auch an andere soziale Medienplattformen wie Facebook, Instagram und X weitergeben. Wir sind nicht verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten über diese Websites oder Apps. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen dieser Websites und Apps zu prüfen, bevor Sie diese herunterladen oder deren Dienste nutzen. Diese Datenschutzrichtlinie gilt nur für das Online-Angebot. Die Nutzung von Websites und Apps Dritter erfolgt auf Ihr eigenes Risiko.

6. Wie werden Ihre personenbezogenen Daten geschützt?

6.1 Wir nutzen Amazon Web Services zur Speicherung der über Online-Angebote erhobenen und generierten Daten. Der Cloud-Server befindet sich in Frankfurt, Deutschland.

6.2 Wir sind bestrebt, Ihre personenbezogenen Daten durch technische und organisatorische Maßnahmen zu schützen, die den Industriestandards entsprechen, wie etwa Firewalls und sichere Server, sodass der Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten auf autorisierte Mitarbeiter beschränkt ist.

7. Schutz personenbezogener Daten Minderjähriger

7.1 Das Online-Angebot richtet sich an Erwachsene. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern.

8. Aufbewahrung Ihrer personenbezogenen Daten

8.1 Die Dauer der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten ist unterschiedlich und richtet sich nach den folgenden Kriterien:

Der Zweck, für den wir sie verwenden: Wir sind verpflichtet, die personenbezogenen Daten so lange aufzubewahren, wie es erforderlich ist, um den Zweck, für den sie erhoben wurden, oder einen anderen rechtlichen Zweck zu erfüllen oder zu erfüllen.
Gesetzliche Verpflichtungen: Gesetze oder Vorschriften können einen Mindestzeitraum festlegen, für den wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren müssen.

9. Internationaler Datentransfer

9.1 Die Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten können sich außerhalb Ihres Wohnsitzlandes befinden. Das bedeutet, dass wir Ihre personenbezogenen Daten an Standorte außerhalb Ihres Landes übermitteln können, einschließlich Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR“). Einige Nicht-EWR-Länder werden von der Europäischen Kommission als Länder anerkannt, die ein angemessenes Datenschutzniveau gemäß den EWR-Standards bieten. Für Übermittlungen in Länder, die von der Europäischen Kommission als nicht angemessen eingestuft werden, haben wir angemessene Maßnahmen ergriffen, beispielsweise die Bindung der Empfänger an EU-Standardvertragsklauseln zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten.

9.2 Weitere Einzelheiten zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten bei der Übertragung außerhalb Ihres Landes erhalten Sie, indem Sie uns über die im Abschnitt „Kontakt“ weiter unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

10. Ihre Rechte

In allen oben genannten Fällen, in denen wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden oder speichern, haben Sie möglicherweise folgende Rechte:

das Recht auf Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und auf Zugang zu den personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben;
das Recht, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit zu widerrufen. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise weiterhin verarbeiten können, wenn wir einen anderen legitimen Grund dafür haben. Beispielsweise müssen wir personenbezogene Daten möglicherweise aufbewahren, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen.
Unter bestimmten Umständen haben Sie das Recht, bestimmte personenbezogene Daten in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und/oder zu verlangen, dass wir diese Daten an Dritte übermitteln, soweit dies technisch machbar ist. Bitte beachten Sie, dass dieses Recht nur für personenbezogene Daten gilt, die Sie uns direkt zur Verfügung gestellt haben.
das Recht, von uns die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn diese unrichtig oder unvollständig sind;
das Recht, unter bestimmten Umständen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Bitte beachten Sie, dass es Umstände geben kann, unter denen Sie uns zur Löschung Ihrer personenbezogenen Daten auffordern, wir jedoch gesetzlich berechtigt sind, diese aufzubewahren;
das Recht, unter bestimmten Umständen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen oder eine Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen. Auch hier kann es Umstände geben, unter denen Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen oder eine Einschränkung der Verarbeitung verlangen, wir jedoch gesetzlich berechtigt sind, diesen Wunsch abzulehnen;
das Recht, keiner ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden; und

das Recht, bei der zuständigen Datenschutzbehörde Beschwerde einzulegen, wenn Sie der Meinung sind, dass wir gegen Ihre Rechte verstoßen haben.

10.1 Sie können Ihre Rechte ausüben, indem Sie uns über die im Abschnitt „Kontakt“ weiter unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

11. Änderungen und Benachrichtigungen

11.1 Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie informieren wir Sie entweder durch einen Hinweis auf unserem Online-Angebot, per E-Mail oder auf andere gesetzlich zulässige Weise. Sie können unsere aktuelle Datenschutzrichtlinie mit dem letzten Überarbeitungsdatum einsehen. Die überarbeitete Datenschutzrichtlinie tritt mit dem Datum ihrer Veröffentlichung in Kraft.

11.2 Sie sollten diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig überprüfen. Durch die fortgesetzte Nutzung unserer entsprechenden Produkte oder Dienstleistungen akzeptieren Sie die Änderungen oder Aktualisierungen dieser Datenschutzrichtlinie. Wenn Sie mit diesen Änderungen oder Aktualisierungen nicht einverstanden sind, sollten Sie unsere Online-Angebote, Produkte oder Dienstleistungen nicht nutzen.

12. Kontakt

Wenn Sie weitere Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, zum Online-Angebot oder zu dieser Datenschutzerklärung haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden:

per E-Mail: service@ebibike.com

per Telefon: +31 (0)62 912 8352

per Post an: Bicycle Hub, Copernicusstraat 10, 6604 CR Wijchen, Niederlande