Datenschutzrichtlinie der Website

Zuletzt aktualisiert: 15.08.2024

1. Einleitung

1.1 Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie Electric Bicycle Innovation BV (nachfolgend „ wir “, „ uns “) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet, offenlegt, überträgt, speichert und schützt und welche entsprechenden Rechte Sie in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten haben. Personenbezogene Daten sind alle Daten, die eine natürliche Person identifizieren, sich auf sie beziehen, sie beschreiben, mit ihr in Verbindung gebracht werden können oder vernünftigerweise direkt oder indirekt mit ihr verknüpft werden könnten.

1.2 Diese Datenschutzrichtlinie betrifft die folgenden Daten, die wir über Sie erheben:

A. Daten, die wir über unsere Website unter https://www.ebibike.com/ erhalten;
B. Daten, die wir erhalten, wenn Sie Anfragen zu den von uns angebotenen Produkten oder Dienstleistungen stellen.

1.3 Sollten bestimmte Szenarien, in denen wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, in dieser Datenschutzrichtlinie nicht behandelt werden, werden wir Ihnen diese gesondert erläutern.

1.4 Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt:

Welche Arten personenbezogener Daten verarbeiten wir über Sie?
Cookies und ähnliche Technologien
Zu welchen Zwecken verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?
Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte
Was ist mit Links zu anderen Websites und sozialen Medien?
Wie werden Ihre persönlichen Daten geschützt?
Schutz personenbezogener Daten Minderjähriger
Aufbewahrung Ihrer personenbezogenen Daten
Internationaler Datentransfer
Ihre Rechte
Änderungen und Benachrichtigungen
Kontaktieren Sie uns

1.5 Diese Datenschutzerklärung kann sich ändern, beispielsweise aufgrund neuer Funktionen der Website, die die Verarbeitung personenbezogener Daten erfordern. Wir empfehlen Ihnen daher, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen. Wesentliche Änderungen werden auf der Website bekannt gegeben.

2. Welche Arten personenbezogener Daten verarbeiten wir über Sie?

2.1 Informationen, die Sie uns direkt über die Website zur Verfügung stellen. Dazu gehören:

1) Durchsuchen Sie die Website . Wenn Sie unsere Website besuchen und Informationen durchsuchen, beispielsweise die Vorstellung unseres Unternehmens und unserer E-Bike-Produkte, die Geschichte unserer Marke, die Bedienungsanleitung usw., erfassen wir: [IP-Adresse, Gerätetyp, Aufzeichnung des Betriebsverhaltens];

2) Erstellen Sie eine Wenn Sie unsere Dienste und Produkte über die Website nutzen möchten, müssen Sie ein Konto erstellen. Wir erfassen: Ihren Vor- und Nachnamen, Ihren Firmennamen und Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen die Erstellung eines Kontos zu erleichtern;

3) Kauf unserer Produkte. Wenn Sie über unsere Website eine Bestellung zum Kauf unserer Produkte aufgeben, bitten wir Sie möglicherweise um die Angabe Ihres Vor- und Nachnamens, Ihres Firmennamens, Ihrer E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Lieferadresse;

4) Geschäftspartner . Wenn Sie unser Geschäftspartner werden möchten oder mehr über unsere Dienstleistungen und Produkte oder Kooperationsangelegenheiten erfahren möchten, bitten wir Sie möglicherweise um die Angabe Ihres Vor- und Nachnamens, Ihres Firmennamens, Ihrer E-Mail-Adresse, Ihrer Telefonnummer und der in der Nachricht enthaltenen Informationen, die Sie uns gesendet haben;

5) Stellenbewerbung. Wenn Sie sich über die Rekrutierungsseite unserer Website auf eine Stelle bewerben, erfassen wir: Ihren Vornamen, Nachnamen, Ihre primäre E-Mail-Adresse, Ihr Erfahrungsniveau, Ihr Interessengebiet, Ihre Interessengemeinschaften, Ihr primäres Land/Ihre primäre Region, alle Informationen aus dem Lebenslauf, den Sie uns übermittelt haben, insbesondere Ihren Bildungshintergrund, Ihren beruflichen Werdegang, Informationen zu Ihrer Vergütung, Zeugnisse, Ihr Wohnsitzland, Ihre Staatsbürgerschaft, Ihren Visa- und Einwanderungsstatus, Referenzinformationen und alle anderen Informationen (einschließlich sensibler personenbezogener Daten), die Sie uns übermitteln;

6) Kontaktieren Sie uns. Alle Informationen, die Sie uns mitteilen, wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, können als personenbezogene Daten betrachtet werden.

Die Art und Beschaffenheit der von Ihnen genutzten oder angeforderten Produkte oder Dienstleistungen bestimmt die Art der personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen erfragen können.

2.2 Informationen, die wir über Sie sammeln oder generieren. Dazu gehören:

Informationen zu Ihrer Interaktion mit unserem Online-Kundendienst, einschließlich Ihrer Geräte- und Benutzerkennung, Informationen zu Ihrem Betriebssystem, den während Ihres Besuchs aufgerufenen Websites und Diensten sowie Datum und Uhrzeit jeder Besucheranfrage.

2.3 Von Dritten erhaltene Informationen. Dazu gehören:

Unsere Website basiert auf Shopify. Daher können wir personenbezogene Daten über Sie von Shopify erhalten. Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Shopify finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Shopify unter https://www.shopify.com/legal/privacy .
Die personenbezogenen Daten, die uns gegebenenfalls von Drittanbietern, Geschäftspartnern, Agenturen oder anderen öffentlich zugänglichen Quellen zur Verfügung gestellt werden.

2.4 Wir sind uns bewusst, dass die von Ihnen eingegebenen Gesprächsinformationen, die von Ihnen übermittelten Nachrichten und andere Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, personenbezogene Daten anderer Personen enthalten können. In diesem Fall müssen Sie vor der Bereitstellung die rechtliche Genehmigung anderer einholen, um eine unzulässige Offenlegung personenbezogener Daten anderer zu vermeiden.

3. Cookies und ähnliche Technologien

Cookies werden verwendet, um technische Informationen über die von Ihnen genutzten Dienste und deren Nutzung zu sammeln. Da unsere Website auf Shopify basiert, verwenden wir selbst keine Cookies auf der Website, Shopify hingegen verwendet Cookies. Informationen zur Verwendung von Cookies auf der Website von Shopify finden Sie in der Cookie-Richtlinie von Shopify unter: https://www.shopify.com/legal/cookies/.

4. Zu welchen Zwecken verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?

4.1 Ihre personenbezogenen Daten können von uns auf folgende Weise und zu folgenden Zwecken gespeichert und verarbeitet werden:

Zur Bereitstellung von Diensten und Funktionen über unsere Website, darunter die Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos, Aktualisierung, Sicherung und Fehlerbehebung, Bereitstellung von Support sowie Verbesserung und Entwicklung unserer Onlinedienste;
Um mit Ihnen über unsere Produkte, Dienstleistungen und Projekte zu kommunizieren, z. B. indem wir auf Anfragen oder Anforderungen antworten oder Ihnen Informationen über gekaufte Produkte bereitstellen;
Um Sie mit Informationen und Angeboten zu unseren Produkten und Dienstleistungen zu kontaktieren, Ihnen weitere Marketinginformationen zuzusenden oder Sie im Rahmen von Kundenzufriedenheitsumfragen zu kontaktieren;
Zur Erstellung eines persönlichen Profils mit geschäftsbezogenen Informationen über die Interaktionen zwischen Ihnen und uns mit dem Ziel, Ihnen und Ihrem Unternehmen relevante Informationen und passende Angebote zu unseren Dienstleistungen und Produkten unterbreiten zu können und unsere persönliche Kommunikation mit Ihnen zu verbessern;
Zur Planung, Durchführung und Verwaltung der (vertraglichen) Beziehung mit Kunden und Geschäftspartnern, z. B. durch die Durchführung von Transaktionen und Bestellungen von Produkten oder Dienstleistungen, die Abwicklung von Zahlungen, die Durchführung von Buchhaltungs-, Prüfungs-, Abrechnungs- und Inkassotätigkeiten, die Organisation von Sendungen und Lieferungen, die Durchführung von Reparaturen und die Bereitstellung von Supportleistungen;
Um Ihre Bewerbung zu prüfen (einschließlich, in einigen Fällen, der Überprüfung Ihrer Qualifikationen, Ausbildung und Referenzen bei den von Ihnen benannten Dritten) und den Einstellungsprozess abzuwickeln;
Soweit dies angemessen und erforderlich ist, um die Bedingungen des Onlinedienstes durchzusetzen, Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen, unsere vertraglichen Vereinbarungen durchzusetzen und Streitigkeiten beizulegen;
Um die Sicherheit unserer Produkte, Dienste und Websites aufrechtzuerhalten und zu schützen und Sicherheitsbedrohungen, Betrug oder andere kriminelle oder böswillige Aktivitäten zu verhindern und aufzudecken;
Um die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen (wie etwa Aufzeichnungspflichten), Exportkontroll- und Zollbestimmungen, Verpflichtungen zur Überprüfung der Kunden-Compliance, Verpflichtungen zur Überprüfung der Geschäfts-Compliance (zur Verhinderung von Wirtschaftskriminalität oder Geldwäsche) sowie unserer Richtlinien oder Branchenstandards sicherzustellen;
Zur Verwaltung und Durchführung von Marktanalysen, Gewinnspielen, Wettbewerben oder anderen Kundenaktivitäten oder -veranstaltungen;
Zur Verwaltung und Pflege von Datenbanken, in denen personenbezogene Daten gespeichert sind.

4.2 Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, stellen wir sicher, dass die Verwendung den geltenden Gesetzen entspricht und dass das Gesetz uns die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten auf diese Weise gestattet, weil einer oder mehrere der folgenden Punkte zutreffen:

wir haben Ihre Einwilligung eingeholt (Artikel 6 (1) (a) Datenschutz-Grundverordnung).
Die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten ist für die Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und uns erforderlich; (Artikel 6 (1) (b) Datenschutz-Grundverordnung)
wir gesetzlichen und regulatorischen Verpflichtungen nachkommen müssen; (Artikel 6 (1) (c) Datenschutz-Grundverordnung)
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist zum Schutz lebenswichtiger Interessen von Ihnen oder einer anderen natürlichen Person erforderlich (Artikel 6 (1) (d) Datenschutz-Grundverordnung).
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich, die im öffentlichen Interesse liegt; (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe e der Datenschutz-Grundverordnung)
Die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten wie beschrieben ist für unsere berechtigten Geschäftsinteressen erforderlich (Artikel 6 (1) (f) Datenschutz-Grundverordnung), darunter:

uns zu ermöglichen, den Betrieb unseres Unternehmens effektiv und effizient zu verwalten und zu leiten;
Aufrechterhaltung der Einhaltung interner Richtlinien und Verfahren;
Überwachung der Verwendung unserer urheberrechtlich geschützten Materialien;
Direktmarketing;
Verwaltung unserer Beziehung zu Ihnen;
Ermöglichung eines schnellen und einfachen Zugriffs auf Informationen zu unseren Diensten;
wir dies tun müssen, um unseren vertraglichen Verpflichtungen gegenüber unseren anderen Kunden und Drittanbietern nachzukommen.

4.3 Marketing

Soweit und soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten für Zwecke des Direktmarketings (z. B. Einladungen zu Messen, Newsletter mit weiteren Informationen und Angeboten zu unseren Produkten und Dienstleistungen) und zur Durchführung von Kundenzufriedenheitsumfragen, jeweils auch per E-Mail.

Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu diesen Zwecken jederzeit widersprechen, indem Sie eine E-Mail an service@ebike.com senden oder den in der jeweiligen Mitteilung, die Sie erhalten haben, bereitgestellten Opt-out-Mechanismus nutzen.

Wenn Sie sich entscheiden, uns zu verlassen, können wir Sie kontaktieren, um Ihnen nach Ihrem Ausscheiden bis zu einem Jahr lang unsere Produkte und Dienstleistungen anbieten zu können, sofern Sie dem nicht widersprechen.

5. Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

5.1 Wir können Ihre personenbezogenen Daten innerhalb unserer Gruppe weitergeben. Wir geben nur die erforderlichen personenbezogenen Daten gemäß den in dieser Datenschutzrichtlinie genannten Zwecken weiter.

5.2 Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch zu folgenden Zwecken an Dritte weitergeben:

an unsere Geschäftspartner im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Online-Angebote oder unserer Geschäftsbeziehung mit Ihnen, wie etwa Vertriebspartner oder Lieferanten. Personenbezogene Daten werden nur an Geschäftspartner weitergegeben, die vertraglich zur Einhaltung angemessener Datenschutzverpflichtungen und der einschlägigen Datenschutz- und Vertraulichkeitsgesetze verpflichtet sind;
an externe Vertreter und Auftragnehmer zur Erbringung von Dienstleistungen für uns (z. B. unsere Buchhalter, Zahlungsdienstleister, professionelle Berater sowie IT- und Kommunikationsanbieter). Diese Dritten unterliegen den entsprechenden Datenschutzverpflichtungen und verwenden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben;
soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist, beispielsweise wenn wir zur Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten verpflichtet sind, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Einhaltung von Steuermeldepflichten und Offenlegungen gegenüber Aufsichtsbehörden) oder um unsere gesetzlichen Rechte zu begründen, auszuüben oder zu verteidigen;
wenn wir unser Unternehmen oder unsere Vermögenswerte verkaufen. In diesem Fall müssen wir Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise aus Gründen der Due Diligence an den potenziellen Käufer weitergeben; und
wenn wir von einem Dritten übernommen werden. In diesem Fall werden die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten dem Drittkäufer offengelegt.

6. Was ist mit Links zu anderen Websites und sozialen Medien?

Die Website kann Verweise (z. B. über Hyperlinks) auf andere Websites oder Apps enthalten, die von Dritten angeboten werden. Wir sind nicht verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten über diese Websites oder Apps. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen dieser Websites und Apps zu prüfen, bevor Sie die Apps herunterladen oder deren Dienste nutzen. Diese Datenschutzrichtlinie gilt nur für unsere eigene Website. Die Nutzung von Websites und Apps Dritter erfolgt auf Ihr eigenes Risiko.

Unsere Website basiert auf Shopify. Wenn Sie Shopify-eigene Dienste wie Shop oder Shop Pay nutzen, kann Shopify Ihre personenbezogenen Daten selbst verarbeiten. Wir sind für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht verantwortlich. Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Shopify finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Shopify unter: https://www.shopify.com/legal/privacy .

7. Wie werden Ihre personenbezogenen Daten geschützt?

Wir sind bestrebt, Ihre personenbezogenen Daten durch technische und organisatorische Maßnahmen zu schützen, die den Industriestandards entsprechen, wie etwa Firewalls und sichere Server, sodass der Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten auf autorisierte Mitarbeiter beschränkt ist.

8. Schutz personenbezogener Daten Minderjähriger

8.1 Unsere Website richtet sich an Erwachsene. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern.

9. Aufbewahrung Ihrer personenbezogenen Daten

9.1 Die Dauer der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten ist unterschiedlich und richtet sich nach den folgenden Kriterien:

Der Zweck, für den wir sie verwenden: Wir sind verpflichtet, die personenbezogenen Daten so lange aufzubewahren, wie es erforderlich ist, um den Zweck zu erfüllen oder zu erreichen, für den sie erhoben wurden, oder um einen anderen rechtlichen Zweck zu erfüllen.
Gesetzliche Verpflichtungen: Gesetze oder Vorschriften können einen Mindestzeitraum festlegen, für den wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren müssen.

10. Internationaler Datentransfer

10.1 Die Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten können sich außerhalb Ihres Wohnsitzlandes befinden. Das bedeutet, dass wir Ihre personenbezogenen Daten an Standorte außerhalb Ihres Landes übermitteln können, einschließlich Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR“). Einige Nicht-EWR-Länder werden von der Europäischen Kommission als Länder anerkannt, die ein angemessenes Datenschutzniveau gemäß den EWR-Standards bieten. Für Übermittlungen in Länder, die von der Europäischen Kommission als nicht angemessen eingestuft werden, haben wir angemessene Maßnahmen ergriffen, beispielsweise die Bindung der Empfänger an EU-Standardvertragsklauseln zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten.

10.2 Weitere Einzelheiten zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten bei der Übertragung außerhalb Ihres Landes erhalten Sie, indem Sie uns über die im Abschnitt „Kontakt“ weiter unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

11. Ihre Rechte

In allen oben genannten Fällen, in denen wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden oder speichern, haben Sie möglicherweise folgende Rechte:

das Recht auf Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und auf Zugang zu den personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben;
das Recht, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit zu widerrufen. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise weiterhin verarbeiten können, wenn wir einen anderen legitimen Grund dafür haben. Beispielsweise müssen wir personenbezogene Daten möglicherweise aufbewahren, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen.
Unter bestimmten Umständen haben Sie das Recht, bestimmte personenbezogene Daten in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und/oder zu verlangen, dass wir diese Daten an Dritte übermitteln, soweit dies technisch machbar ist. Bitte beachten Sie, dass dieses Recht nur für personenbezogene Daten gilt, die Sie uns direkt zur Verfügung gestellt haben.
das Recht, von uns die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn diese unrichtig oder unvollständig sind;
das Recht, unter bestimmten Umständen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Bitte beachten Sie, dass es Umstände geben kann, unter denen Sie uns zur Löschung Ihrer personenbezogenen Daten auffordern, wir jedoch gesetzlich berechtigt sind, diese aufzubewahren;
das Recht, unter bestimmten Umständen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen oder eine Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen. Auch hier kann es Umstände geben, unter denen Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen oder eine Einschränkung der Verarbeitung verlangen, wir jedoch gesetzlich berechtigt sind, diesen Wunsch abzulehnen;
das Recht, keiner ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden;

und das Recht, bei der zuständigen Datenschutzbehörde Beschwerde einzulegen, wenn Sie der Meinung sind, dass wir gegen Ihre Rechte verstoßen haben.

11.1 Sie können Ihre Rechte ausüben, indem Sie uns über die im Abschnitt „Kontakt“ weiter unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

12. Änderungen und Benachrichtigungen

12.1 Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit zu aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie benachrichtigen wir Sie entweder durch einen Hinweis auf unserer Website, per E-Mail oder auf andere gesetzlich zulässige Weise. Sie können unsere aktuelle Datenschutzrichtlinie mit dem Datum der letzten Überarbeitung einsehen. Die überarbeitete Datenschutzrichtlinie tritt mit dem Datum ihrer Veröffentlichung in Kraft.

12.2 Sie sollten diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig überprüfen. Durch die fortgesetzte Nutzung unserer Website, unserer relevanten Produkte oder Dienstleistungen akzeptieren Sie die Änderungen oder Aktualisierungen dieser Datenschutzrichtlinie. Wenn Sie mit diesen Änderungen oder Aktualisierungen nicht einverstanden sind, sollten Sie unsere Produkte oder Dienstleistungen nicht über die Website nutzen.

13. Kontakt

Wenn Sie weitere Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, zu den Online-Diensten und Produkten über unsere Website oder zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden:

per E-Mail: service@ebibike.com

per Telefon: +31 (0)62 912 8352

per Post an: Bicycle Hub, Copernicusstraat 10, 6604 CR Wijchen, Niederlande